Батарея, огонь!

[alena_15]

Отчего, отчего, отчего мне так тепло?

От того, что я сижу у батареи.

(шуточная песенка на мотив "Старый клен")

Буквально сегодняшняя история из жизни (моей жизни, да!)

Зима. Старый дом довоенной постройки.

Прихожу на днях с работы - а батарея ...

...а батарея в ванной комнате потекла. Представьте, 60 лет или больше работала исправно  и вдруг проржавела! Ладно, звоню в аварийку, довольно быстро приезжают мастера и отрезают батарею, ставят заглушку. Но так как дело происходит вечером в пятницу, больше сделать сразу ничего нельзя, "покупайте батарею, готовьте деньги за установку нового радиатора и вызывайте мастера в понедельник".

Сантехник на словах сказал, что батарея ремонту не подлежит (еще бы, ей больше 50 лет) , надо купить новую и он ее поставит за 2 тыр.
Ок. В выходные прицениваюсь, 3 тыр - радиатор и расходники плюс 2 тыр работа. Угу.

Понедельник.
Звоню в управляющую компанию (Ранее - ЖЭК, ныне - УК),  говорят, что готовы поставить бесплатно чугунную - и сама батарея, и установка за счет УК!  -
но сейчас батарей нет в наличии, увы, увы (странно, да? вроде, времена дефицита давно позади!)

А далее я вспомнила про силу коллективного разума, про знакомого в ФБ, чьи посты о защите прав жильцов и о том, как добиваться своих прав, неоднократно привлекали мое внимание - Валерий Семенищев, спасибо!

Обратилась с вопросом к нему, он меня проинструктировал по моим дальнейшим действиям, и я стала действовать.

Написала заявление, отвезла в УК, зарегистрировала, зашла к замдиректора по юр части, та говорит:
- Лучше, если купите батарею сами, мы заказали, но когда придет- хз!
- В какой срок?
- Ну 2-3 недели ждите.
- А ничего, что сейчас зима?
- (с милейшей сытой улыбкой) Да ничего, проживете без батареи!
На том и расстались.

Далее - мой звонок в администрацию города,  городской диспетчерский телефон по разным авариям (для кировчан - 48-00-00), "нужно просить их позвонить в УК - не сидеть же без батарей в январе" - советует В.С.
Там тоже классный диалог.

- Почему у нас в аварийном порядке вырезали батарею, заставляют покупать за свои деньги и говорят, что поставят только через 3 недели?
- Девушка, вы где живете? Это же РФ!
- Простите, и что? Я живу и работаю здесь, и налоги плачу - в РФ, и за содержание жилья плачу в РФ, а не в штате Висконсин! Что мне тыкать РФ-ом?

Докладываю В.С. о своем неуспехе, о нежелании диспетчера принять мою жалобу и его отфутболивании меня в УК с жалобой на их бездействие.
После чего В.С. сам дозванивается до диспетчера и убеждает принять жалобу, занести ее в журнал - т.е. завтра эта информация будет оглашена на рабочей планерке в правительстве (города, области? ай не помню!)

Далее мне рекомендовано позвонить в дежурную службу Правительства области  и прокуратуру.
От слова "прокуратура" впадаю в ступор, но - следую совету,
в прокуратуре меня направили писать заявление в письменном виде, формулирую свои мысли, пишу). Но сразу не отвезла заявление (надо ж иногда еще поработать!)

Среда.

С утра меня поднимает звонок из УК, здравствуйте, когда к вам можно приехать радиатор ставить? - я (мысленно) - какой-такой радиатор, я еще до прокуратуры не дошла с жалобой, и вообще 3 недели еще не прошло))))) - устно - да-да, жду вашего звонка, в любое время. Договорились на пятницу, если не будет аварий.

Я успокоилась.
Конечно, в этой ситуации я понимала, что наше дело правое, что я не прошу ничего сверхестественного, неположенного.
И все же - не будь наших звонков в Город, батарей в наличии еще долго бы не было, уверена!

Четверг.
Меня будит звонок сантехников, что они приедут прям щас. ОК, сообщаю директору, что задержусь, принимаю сантехников, раз-два - батарея на месте! Только проверить работу не могу, потому что тепло отключили по всему району...

В обед - смешное. Звонит сантехник, спрашивает, могу ли я сейчас подъехать домой. - ??? - Хочу приехать к вам поставить батарею. - Еще одну?!
На этой светлой ноте и закончить бы.
Но - нет, с утра тепло в доме включили, а батарея в ванной холодна как лед!..

Что ж, телефоны диспетчерской службы я уже знаю.

Comments

[moscow-i-ya.livejournal.com]

Сурово. Я бы не смогла

[alena-15.livejournal.com]

Я завелась, правда. Если б не помощь моего фб-френда, я б не справилась, не умею отстаивать свои права!

[gilman-halanay.livejournal.com]

Вы просто молодец! Удачи!

[alena-15.livejournal.com]

)) Я просто подумала, что найду куда потратить эти деньги.
Вот у приятеля на днях дом сгорел, лучше я ему отправлю часть, чем буду платить по чужим обязательствам!

[gilman-halanay.livejournal.com]

Ну, конечно, вы правы. Просто не у всех характера хватает победить эти лабиринты.

[alena-15.livejournal.com]

"без друзей меня чуть-чуть,
а с друзьями - много!"

Я чувствовала правоту и поддержку.

[edik-m.livejournal.com]

В славные советские времена случилось у нас отключение электричества. Аккурат на 9-е мая. У нас тогда еще телефона дома не было, родители послали меня в телефон-автомат. Звонок в Электросети ничего не дал. Дескать, праздники, все пьяны ;( Но завтра все исправим! Я по собственной инициативе позвонил в приемную Горкома партии, той самой, единственной и направляющей. Трубку снял дежурный. Я у него спросил, надо ли воспринимать аварию в день всенародного праздника, как идеологическую диверсию. Свет дали в течение часа :)

[alena-15.livejournal.com]

(восхищенно) -умен!

[edik-m.livejournal.com]

надо признаться, что среди интеллигентов тоже попадаются на редкость умные. Этого отрицать нельзя

[alena-15.livejournal.com]

Совершенно правильно! И как же не добиваться, вы подумайте сами! (С) )))

[edik-m.livejournal.com]

:)

[lexizli.livejournal.com]

Ну и разве это не скотство? Вот эта вся выстроенная система, когда или сам делай, или купи то, за что уже неоднократно уплачено, и только тогда...

Но стоит нажать на больное, тут же оказывается, что должны и так, без дополнительной смазки!

А где-то гарант скоро в очередной раз расскажет о гарантиях... и снова будет в ручном режиме решать проблему — как бы вкрутить лампочку в подъезде городо Мухосранска...

[alena-15.livejournal.com]

Не будем о гаранте, будем о нас.
Меня в числе прочего возмутил вопрос дежурного про РФ. Какого черта я должна стесняться того, в какой стране живу? Или входить в положение? Или - что?
И - да, в квитанциях, по которым мы исправно платим, есть немаленькая сумма на услуги УК по поддержанию и ремонту жилья. Значим, мы имеем право требовать с них выполнения обязательств!

Но скажу честно, сама бы я не справилась, если б не мой товарищ, который вел меня за руку по инстанциям.

[dyrbulschir.livejournal.com]

Помнишь мою историю про телефон и Путина?

[alena-15.livejournal.com]

не, забыла, сошлешь? Или хоть время обозначь, поищу по жж

[dyrbulschir.livejournal.com]

давай вкратце опишу. у вени астма. я купила классный пылесос в германии для астматиков — на ебее. обещали доставить dhl, но передали ems. Пылесос пропапл напрочь. искала полтора месяца — жалобы в минсвязи, где-то на складе затерялся, я объездила все склады, оставила 34 жалобы в ems. Рассказываю приятелю — он говорит: бедолага! пиши письмо путину на сайте президента россии! через пару дней пылесос привезли домой)))

[alena-15.livejournal.com]

очуметь.

[Людмила Ду (from livejournal.com)]

Классно! Но тебе повезло, если ты по этому пути пошла первый раз. У меня такая толстенькая папка переписки со всеми названными органами, включая прокуратуру. Это я всему обучилась, когда у нас УК отремонтировала крышу, которая немедленно потекла и вода затопила все квартиры с 5 до 2 этажа. :)

[alena-15.livejournal.com]

Первый(
А крышу у нас чинили пар лет назад. Нет-нет, не продолжай!..

[ptitz.livejournal.com]

"с утра тепло в доме включили, а батарея в ванной холодна как лед!.."

Вспомнилось. В прошлой жизни полотенцесушитель в ванной был почему-то подцеплен к трубе холодной воды. А ванная - не чета вашей, развернуться вообще негде. Даже я постоянно этот полотенцесушитель задевала - бррр! А потом в доме меняли трубы и наконец-то подцепили его к трубе горячей воды. Настала другая крайность - задевать его стало горячо )))
В маминой квартире с полотенцесушителем всё нормально. И сама ванная побольше. Но во избежание задевания полотенцесушителя я вешаю на него своё полотенце - всё не так горячо )

[alena-15.livejournal.com]

В каждой избушке свои погремушки)

[in-es.livejournal.com]

O, yes! Эпопея будет-с!

[alena-15.livejournal.com]

ой, храни нас пуще всех печалей!..

[fotovivo.livejournal.com]

Главное, что поставили, отрегулируют! )
Удачи!

[alena-15.livejournal.com]

Мы мирные люди, но наш бронепоезд!)

[humorable.livejournal.com]

В таких случаях ныжно, чтобы кто-то подталкивал - прекрасно вышло! Ну, почти прекрасно)))

я бы тоже застрималась бы от слова "прокуратура", но видимо, это действует)

[alena-15.livejournal.com]

)) мне не пришлось говорить это страшное волшебное слово, заяву написала, но не отправила.

[annutta-12.livejournal.com]

Остается надеяться, что все работает хотя бы теперь?!

[alena-15.livejournal.com]

Спасибо, моя дорогая, работает!))

[annutta-12.livejournal.com]

Ура! Без тепла в ванной очень плохо.

[alena-15.livejournal.com]

Видно знающего дела человека!)